Il metodo
Prima capire, poi costruire.
Nessun progetto parte dalla tecnologia. Parte dal processo che oggi costa più tempo, e si chiude quando lo strumento è in uso tutti i giorni.
Le fasi
Tre fasi, in quest'ordine.
Analisi
Si parte dal processo che richiede più lavoro manuale, non dalla tecnologia disponibile.
Prototipo
Una verifica circoscritta, con i criteri di successo definiti prima di iniziare.
Produzione
Messa in esercizio sui sistemi in uso, con i controlli di accesso e sicurezza necessari.
Cosa consegniamo
Com'è fatto quello che resta a te.
Quasi sempre la stessa struttura, adattata al caso. La parte che cambia più spesso è l'ultima — ed è fatta apposta per poter cambiare.
Interfaccia
L'applicazione con cui lavorano le persone. Progettata perché si usi senza istruzioni.
Dati
Il collegamento a quello che avete già: archivi, gestionale, posta, strumenti interni.
Automazione
I passaggi che prima erano manuali, eseguiti in ordine e con i controlli al posto giusto.
Modello
Chiamato via API. È la parte sostituibile: si cambia senza rifare il resto.
Il modello è chiamato via API, non incastrato dentro l'applicazione. Se domani conviene cambiarlo — da un modello di frontiera a uno installato da voi, o il contrario — si cambia quello. Il resto resta in piedi.
Onestà
Quando conviene dirsi di no.
Scriverlo prima fa risparmiare tempo a tutti e due.
Quando basta un abbonamento.
Se il bisogno è mettere uno strumento in mano alle persone e finisce lì, esistono prodotti già pronti che costano poco. Lo diciamo, invece di costruire qualcosa che non serve.
Quando i dati non ci sono ancora.
Se le informazioni sono sparse, incomplete o in formati che nessuno riesce a leggere, il primo lavoro è quello — e non è un progetto di AI.
Quando le persone devono uscire dal processo.
Costruiamo sistemi in cui il modello propone e qualcuno decide. Se l'obiettivo è togliere del tutto le persone dalle decisioni, serve un altro progetto.
Quando la scadenza è la settimana prossima.
Un sistema che entra nel lavoro va costruito, collegato e verificato. Se quel tempo non c'è, quello che esce è una dimostrazione — esattamente la cosa che diciamo di non fare.
Valutiamo il tuo caso.
Un primo confronto di trenta minuti per definire ambito, vincoli e fattibilità.